Giới thiệu dịch vụ

1.       Giới thiệu dịch vụ:

-          Mô tả dịch vụ: Dịch vụ Giai điệu yêu thương - Music of Love là một kênh giải trí tổng hợp giúp Khách hàng (KH) nghe nội dung audio (truyện đọc, tin tức, thông tin đa thể loại), nghe/tặng bản nhạc số cho thuê bao nội mạng. Cung cấp các nội dung audio đa dạng: truyện, tin tức, bản tin radio, tư vấn… Đặc biệt, KH còn có cơ hội rèn luyện kiến thức của mình về lĩnh vực Âm nhạc giải trí qua các câu hỏi liên quan đến âm nhạc; nhận điểm tích lũy và sẽ có cơ hội giành những giải thưởng hấp dẫn nếu dịch vụ triển khai CTKM.

-          Đối tượng cung cấp: Tất cả các thuê bao đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.

-          Phạm vi cung cấp: Toàn quốc.

-          Kênh cung cấp: SMS/Wapsite/website.

-          Đầu số: 1581

-          Gói cước dịch vụ:

2.       Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

-          Sử dụng dịch vụ qua SMS: nhắn tin theo cú pháp gửi tới đầu số dịch vụ 1581

-          Sử dụng dịch vụ qua wapsite: Thuê bao truy cập vào wapsite của dịch vụ và vào phần đăng ký dịch vụ và làm theo các hướng dẫn. 

ü  Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.

o   Bước 1: Khách hàng click “Đăng ký” trong danh mục trên giao diện wapsite dịch vụ.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” và Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 5: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.

ü  Đối với khách hàng sử dụng Wifi trên thiết bị di động:

o   Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện wap.

o   Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.

o   Bước 3: Khách hàng nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”.

o   Bước 4: Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.

o   Bước 5: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho khách hàng và gửi MT thông báo.

o   Bước 6: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội dung dịch vụ.